Au travers de 3 questions, nous découvrons l’importance d’une conjugaison harmonieuse entre les compétences relationnelles avec les connaissances techniques pour être un technico-commercial crédible. Contrairement aux idées reçues, le Leadership peut s’apprendre et se développer.
Durant cette formation, la posture managériale sera spécifiquement travaillée au travers d’une boîte à outils pratico-pratique (négociation, vente, délégation, feedback). En effet, un technico-commercial doit aussi être un fin négociateur.
Ce module interactif, avec des mises en situations concrètes (jeux de rôles, simulations, études de cas) permettra au technico-commercial de s’entrainer de manière ludique et intensive. Dans ce monde VUCA, les compétences de conduite du changement sont aussi indispensables pour accompagner les clients et gérer des projets. Elles seront également traitées durant ce cours.